Η Μέθοδός μας
Ο προγραμματισμός και η σωστή σχεδίαση κάθε επιχειρηματικής ιδέας, αποτελεί βασική προϋπόθεση τόσο για την επιτυχή της υλοποίηση, όσο και για τη θεμελίωση μιας μακρόχρονης συνεργασίας με τους πελάτες μας. Γι’ αυτό και έχουμε αναπτύξει ένα μεθοδολογικό πλάνο βάσει του οποίου μπορούμε να εγγυηθούμε την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων, τη συνεχή ενημέρωση και συμμετοχή των πελατών σε όλες τις φάσεις κάθε project και κατά συνέπεια, το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα με χαμηλό κόστος.
Το διάγραμμα παρακάτω περιγράφει τις διάφορες φάσεις αυτού του πλάνου και τις ενέργειες που περιλαμβάνει η κάθε φάση.
Η Οργάνωσή μας
Τμημα Εξυπηρετησης Πελατων/Client Service department
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, αποτελεί το συνδετικό κρίκο των υπολοίπων τμημάτων της εταιρείας με τους υφιστάμενους και τους εν δυνάμει πελάτες μας. Τα στελέχη του τμήματος, με πολυετή πείρα στη διαχείριση μεγάλων ελληνικών και πολυεθνικών λογαριασμών, αφού επικοινωνήσουν με τους πελάτες και συμβάλουν με τις συμβουλές τους στον σχεδιασμό του εκάστοτε project, αναφέρουν τις απαιτήσεις των πελατών μας στο τεχνικό και στο δημιουργικό τμήμα και παρακολουθούν την εξέλιξη των εργασιών, μέχρι την τελική υλοποίηση του project, ενώ παράλληλα ενημερώνουν και επισημαίνουν τις παρατηρήσεις των πελατών στα υπόλοιπα τμήματα. Λόγω των ταχύτατων αλλαγών στο χώρο του διαδικτύου, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι επίσης επιφορτισμένο με την ευθύνη να παρακολουθεί τις εξελίξεις στις διαδικτυακές τεχνολογίες και να ενημερώνει τους πελάτες μας για νέες επιχειρηματικές δυνατότητες, που ενδεχομένως προκύπτουν.
Web Design / Creative department
Το Δημιουργικό μας τμήμα, με την καθοδήγηση του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών, υλοποιεί τις επιχειρηματικές ιδέες των πελατών μας με τέτοιο τρόπο, ώστε να γίνονται εύκολα κατανοητές από το στοχευμένο ή μη κοινό τους και να μεταδίδουν τα επιθυμητά μηνύματα, τόσο σε επίπεδο εικόνας, όσο και σε επίπεδο λόγου. Το συγκριτικό πλεονέκτημα του Δημιουργικού Τμήματός μας δεν έγκειται, μόνο στο ότι απαρτίζεται από ανθρώπους με εξαιρετικές γνώσεις στον τομέα του διαδικτυακού σχεδιασμού, αλλά πολύ περισσότερο στις νέες ιδέες που πρεσβεύουν και στο δημιουργικό τους πνεύμα.
Technical department (Software Engineering / WEB Programming)
Το Τεχνικό Τμήμα της εταιρείας μας επιμελείται του προγραμματισμού των εφαρμογών, που παρέχουμε στους πελάτες μας, φροντίζει για την άψογη λειτουργία των διαδικτυακών τόπων, ενώ παράλληλα είναι πάντα αρωγός σε οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα προκύψει.
Εξωτερικοι συνεργατες
Η WebSys συνεργάζεται με μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες Διαδικτυακών υπηρεσιών στον κόσμο, την ServInt. Στην επιλογή ενός provider τέτοιου μεγέθους και μάλιστα στις Η.Π.Α., μας οδήγησε η ασφάλεια και η ταχύτητα, που μόνο ένας οργανισμός με το κύρος και την υπευθυνότητα της Servint μπορεί να παρέχει.
